那一刻，我真的汗颜了，不是因为自己记不住那些晦涩的名字，而是根本没打算记过。对于一个在可预见的未来不会再见面的人，我从未觉得记住名字有多重要。但大概就是因为没有期待，当他说出别人的名字时，才特别令人难忘。

后来，

他真的来了香港，还成了香港办公室的主席，而当初那些客户都成了他的老朋友。

所有同事都开始感叹，当年就应该看出差距，如今人家成了高层，自己连个舒服的职位都没有。

想想看，生活里那些让你记忆犹新的商品真的比同类产品优质吗？还是只是因为一些细节上的与众不同让你念念不忘？

在T**听过一个关于细节的演讲，其中提到一个有趣的现象。很多大公司为了将产品和服务提升一个档次，不惜花重金改造产品、升级服务，却很少有人相信，真正令人难忘的事并不需要很多钱。餐厅的门把手、头等舱的调料瓶、外卖包装上的一句调侃，都能让你变得与众不同。所以至今，无论多少人诟病连锁咖啡的劣质，我都是星巴克的忠实粉丝，只是因为无论走到哪里，星巴克的咖啡师都会亲切地叫一声我的名字。

用力只是一种低层次的努力，如果你只会用力，你或许也能成功。但如果你所有的成绩都是苦苦地熬出来的，那你应该好好反思自己的能力是不是有问题。值得称赞的人生不是终生奋斗，而是不费力地取胜，而这一点离不开用心。

所以，能多用心的时候，就少用点力。

（本章完）